Inloggad och redo att sätta gränser

Vilka verktyg finns i mitt Vicibet Casino-konto?

Spela endast från 18 år, och insättningsgräns, förlustgräns, tidsgräns för spel, speluppehåll och självavstängning finns i varje konto.

Sätt en gräns

Svensk licensGodkänd av Spelinspektionen, licens 337Li1023, granskad av Gaming Laboratories International och iTech Labs

Fem uppgifter

Det viktigaste om ansvarsfullt spelande hos oss

Här ser du åldersgräns, tillstånd, Spelpaus.se, Stödlinjen och vart du mejlar dina frågor.

Lägsta ålder18+

TillståndSpelinspektionen, 337Li1023

Nationellt registerSpelpaus.se

Stödlinjen020-81 91 00

Frågor om gränser[email protected]

Där du är just nu

Kontroll över tid och pengar, varje dag

Samma verktyg ligger i alla konton, oavsett hur mycket du spelar hos Vicibet Casino.

När du vill bromsa insättningarna

Insättningsgränsen avgör hur mycket du kan föra in på kontot under en vald period. Sätt den innan du börjar spela, inte efter en förlust.

Sätt ett tak för dagen

Förlustgränsen räknar vad du får förlora sammanlagt och bromsar när taket nås. Slå på den när du vill veta ditt värsta utfall i förväg.

Bestäm tiden innan du öppnar spelet

Tidsgränsen för spel stänger av spelet efter en bestämd speltid. Använd den när du märker att klockan går utan att du ser den.

Paus utan att stänga kontot

Speluppehåll pausar ditt spelande under en tid du väljer, utan att kontot stängs. Välj det när du vill ta en paus men behålla möjligheten att komma tillbaka.

Stopp som håller över tid

Självavstängning stänger ditt konto för spel under en längre tid och går inte att öppna i förtid. Den passar när du vill ha ett tydligt stopp.

Mitt i spelvardagen

Hur sätter jag en gräns i mitt konto?

Efter läsningen har du en gräns på plats i kontot och vet var du ser den.

Inloggad med din e-postadress

Öppna profilmenyn i ditt konto med e-postadressen som inloggning. Kontrollera att du är inloggad på rätt konto innan du går vidare.

Alla gränser på ett ställe

Leta upp avsnittet för ansvarsfullt spelande bland kontoinställningarna. Där samlas alla gränser och pauser på ett ställe.

Val av gränstyp

Välj den gräns som passar din situation, till exempel insättning, förlust eller speltid. Jämför alternativen innan du bekräftar.

Gränsen synlig i kontot

Bekräfta valet och öppna sedan kontot igen för att se att gränsen står kvar. Hör av dig till supporten om något ser fel ut.

Hjälp till hands

Från eget grubbel till någon som lyssnar

Vanligaste oron: att höra av sig ska kosta pengar eller avslöja något

Stödlinjen

Ring eller chatta med Stödlinjen när du vill prata om ditt spelande eller om en anhörigs. Samtalet är konfidentiellt och tjänsten svarar på vardagar utom helgdagar, med längre öppettider på måndagar och torsdagar. 020-81 91 00 stodlinjen.se

Spelberoendes Riksförbund

Spelberoendes Riksförbund ordnar självhjälpsmöten och enskilda samtal för dig som spelar och för dina närstående. Möten finns även på nätet, och du når förbundet via deras egen kanal. spelberoende.se

Egna varningssignaler att ta på allvar

Ju tidigare du märker ett mönster, desto lättare är det att bryta det. En gräns du sätter i kontot eller en kort paus är första steget, och den går att lägga till innan spelet hunnit ta över kvällen.

Läs igenom listan lugnt och se om någon rad stämmer på dig just nu.

Du spelar längre än du tänkt
Du jagar tillbaka det du förlorat
Du lånar för att kunna spela
Du döljer ditt spelande för andra
Du sover sämre efter en spelkväll
Du tänker på spelet på jobbet
Du lovar dig själv att sluta ofta

Åldersgräns och stöd till anhöriga

Visa legitimation tidigt. Från arton år får du spela hos Vicibet Casino, och åldern kontrolleras redan när kontot skapas. Legitimation, adressbevis och betalkortsbekräftelse behövs innan första uttaget godkänns.

Spärr på delade enheter. Installera spärrprogram på familjens dator och telefon så att spelsidor stängs av innan någon hinner logga in. Gör det tillsammans med den unge, så blir gränsen något ni äger gemensamt.

Samtal utan skuld. Prata med den som spelar utan anklagelser och beskriv vad du själv ser, inte vad du tror. Ring Stödlinjen på 020-81 91 00 för råd, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder samtal och självhjälpsmöten.

Kort paus, långt stopp eller Spelpaus.se

Andrum på dina villkor. Ett speluppehåll öppnar du i ditt konto när du vill ta en paus i timmar eller dagar. Det stänger spelet under den tid du valt, medan kontot och dina uppgifter ligger kvar, och du kan återgå när perioden är slut.

Stopp du inte kan ångra i förtid. En självavstängning i kontot stänger av dig från spel under en längre period och kan inte hävas i förtid. Du startar den under ansvarsfullt spelande, och när den väl gäller finns ingen väg tillbaka förrän tiden gått ut.

Spelpaus.se. Spelpaus.se drivs av Spelinspektionen och stänger av dig från alla licensierade spelsidor i landet. Du anmäler dig där med e-legitimation, väljer minst 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare, och pausen kan inte avbrytas i förtid. spelpaus.se

När du tvekar

Du som väger mellan paus och helt stopp

Här reder vi ut de vanligaste oklarheterna kring gränser, pauser och avstängning så att du slipper gissa.

Hur stänger jag mitt konto för gott hos Vicibet Casino?+

Kontakta supporten via [email protected] och be om att få kontot stängt permanent. Skriv gärna att du vill avsluta helt, så hanteras ärendet som en stängning och inte som en paus. Supporten svarar dygnet runt.

Går det att ändra en gräns jag redan har satt?+

Ja, du justerar gränserna i samma del av kontot där du satte dem. Tänk igenom ändringen innan du bekräftar, eftersom en gräns ska vara satt före spelet och inte efter en förlust. Supporten kan lotsa dig rätt om du inte hittar.

Stoppar en avstängning hos er också spel hos andra bolag?+

Nej, en avstängning i ditt konto gäller bara hos oss. Vill du stänga ute dig från fler licenstagare använder du Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Registreringen där gäller alla bolag som är anslutna till registret.

Vad händer i kontot när jag tar en kort paus?+

Under en speluppehåll stängs spel och insättningar av medan kontot och saldot ligger kvar. När perioden är slut kan du spela igen utan att göra något nytt. Pausen passar dig som vill pausa utan att lämna oss för alltid.

Kan jag häva en självavstängning innan perioden är slut?+

Nej, en självavstängning löper hela den period du valt och kan inte avbrytas i förtid. Välj därför en längd du verkligen kan stå kvar i. Behöver du längre tid än du trodde finns Spelpaus.se med alternativ upp till tills vidare.

Varför måste jag visa ålder innan jag får spela?+

Hos oss är gränsen 18 år, och åldern kontrolleras innan kontot tas i bruk. Kravet finns för att skydda unga, eftersom spel ska vara ett nöje med en kostnad och aldrig en inkomstkälla. Därför ber vi om legitimation när du verifierar dig.